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Noémie Serre

noemie.s.kinesiologie@gmail.com
Tel : 07 81 38 63 31

Deux sites de consultations :

17 allée des Genêts 69 740 Genas
2 impasse des charmes, 38 280 Villette-d'Anthon

N° SIRET : 99991397300015

N° FFK - Fédération Française de Kinésiologie : FFK-603

Site hébergé sur wix.com

Crédit photo : Noémie Serre

Politique annulation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin d’annuler ou de reprogrammer votre rendez-vous. Afin de mieux gérer notre emploi du temps et de pouvoir offrir nos services à d’autres clients, nous avons mis en place la politique d’annulation suivante :

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.

Des frais d’annulation de 50% seront appliqués en cas d'annulation dans les 24 heures qui précédent votre rendez-vous.

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans avoir annulé, des frais de 100% du coût du service seront appliqués.

Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir le temps restant de votre session. Cependant, le temps perdu ne pourra pas être récupéré et le coût total du service sera facturé.

Si nous devons annuler votre rendez-vous pour une raison quelconque, nous vous informerons dès que possible et vous proposerons de reprogrammer votre rendez-vous à un moment qui vous convient. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cette politique nous aide à maintenir un service de haute qualité pour tous nos clients.

Politique de
confidentialité

Politique de confidentialité Séances :

Dans le cadre de son activité, le cabinet de kinésiologie peut être amené à collecter certaines données personnelles concernant ses clients, telles que le nom, le prénom, les coordonnées (téléphone, email) ainsi que les informations nécessaires au suivi des séances.

Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre :

de la prise de rendez-vous
de la communication avec les clients concernés
du suivi des séances d’accompagnement
de la gestion administrative et comptable du cabinet.

Confidentialité des données

Les informations recueillies sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement de la personne concernée, sauf obligation légale.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de l’accompagnement et au respect des obligations légales.

Les documents comptables (factures) sont conservés pendant la durée légale de 10 ans.

Sécurité des données

Le cabinet met en œuvre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles (accès limité, protection informatique, conservation sécurisée des dossiers).

Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit de suppression
droit de limitation du traitement

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant le cabinet.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

Responsable du traitement des données

Responsable : Noémie SERRE
Statut : Kinésiologue – Micro-entreprise

Contact : noemie.s.kinesiologie@gmail.com - 07 81 38 63 31

Politique de confidentialité site internet :

Les données personnelles recueillies dans le formulaire de prise de contact de ce site (nom, email, téléphone) ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Les informations collectées sont utilisées par exclusivement pour la prise de rendez-vous ainsi que des newsletter d'informations. Ces informations sont stockées sur wix, qui héberge le site.

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